Пароли.TeamDo: опыт Института бизнес-аналитики

Пароли в образовательной компании.

Отзыв после 2 месяцев использования

— Институт бизнес-аналитики ведет образовательное направление больше 10 лет. 

Мы используем множество паролей от различных платформ, платежных сервисов, программ учета и электронных почт. И с ростом штата обострился вопрос корректного хранения и контроля передачи доступов сотрудникам.

Поэтому главным в выборе менеджера был критерий — сколько паролей принадлежит конкретному пользователю. Мы тестировали несколько менеджеров, брали демодоступ, но TeamDo стал единственным, у кого оказалась такая возможность.

Сейчас к сервису «Пароли.TeamDo» в компании подключено 20 пользователей. Нравится, что решена наша основная проблема — есть фильтр, который четко отражает сколько паролей доступно конкретному сотруднику.

Удобно, что есть облачная версия: «облако» для нас еще один важный критерий, поскольку пользователи находятся в разных странах и требуется доступ из любой точки мира. Сложностей с использованием менеджера нет, легко разобраться и не нужен сисадмин.

Если говорить о недочётах, то пока у менеджера не очень удобная система групп: если нужно поделиться паролем только с одним из пользователей группы, то создается новая группа с этим пользователем. Плюс нужно не забывать добавлять администратора команды во все группы, чтобы сохранить возможность редактирования.

Менеджером паролей TeamDo мы пользуемся два месяца, но подписку оформили сразу на год.

Отзыв после 1 года использования

—  Менеджером паролей TeamDo пользуемся более года. Ставим сервису оценку 4,5 из 5.

У нас множество доступов от различных платформ, платежных сервисов, программ учета и электронных почт. С ростом штата обострился вопрос безопасного хранения, учета и контроля передачи паролей сотрудникам. Главным критерием при выборе сервиса была возможность увидеть, сколько именно паролей принадлежит конкретному пользователю. Мы протестировали несколько менеджеров и брали демодоступы, но на момент принятия решения TeamDo оказался единственным, у кого была реализована эта функция.

Сейчас к сервису Пароли.TeamDo в компании подключено более 20 пользователей. Радует, что наша основная проблема решена: встроенный фильтр четко показывает количество паролей, доступных конкретному сотруднику, а сами данные можно выгрузить в виде таблицы. Также очень удобен облачный формат. Наличие «облака» было для нас важным фактором, поскольку команда работает из разных стран и людям нужен доступ к базе из любой точки мира.

Сложностей в использовании менеджера нет: в нем легко разобраться, и для настройки не требуется системный администратор. К тому же у сервиса отзывчивая техподдержка, которая оперативно помогает по любым вопросам.

Если говорить о недочетах, то у менеджера не самая удобная система групп. Если нужно поделиться паролем только с одним человеком из команды, приходится создавать новую группу под него — в итоге их копится слишком много. Впрочем, работе это особо не мешает, и на практике в этот список заглядываешь редко. Также нужно не забывать добавлять администратора команды во все самостоятельно созданные группы, иначе у него пропадет возможность их редактировать.

Кроме того, пользователи иногда жалуются, что «вылетают» из системы, после чего для входа требуется подтверждение администратора. Я объясняю коллегам, что это происходит из-за чистки кэша или куки-файлов, когда сервис просто «забывает» устройство, а участие админа — это дополнительный контур безопасности. Однако сотрудников часто пугает сложный текст системного уведомления, которое появляется при сбросе устройства. Они не вчитываются в него, пугаются и каждый раз обращаются с вопросом: «Что делать, всё сломалось?». Наконец, пользователи иногда забывают следить за иконкой замочка: если она не горит зеленым, пароли будут недоступны. Приходится периодически напоминать об этом и просить перезагрузить страницу.