*Следить за записями значит своевременно поттягивать, протягивать и прозванивать клиентов. Работать с yclients. Как только в систему падает запись необходимо СРАЗУ ЖЕ посмотреть, есть ли до нее или после нее окно в 30 минут (до часа), если есть, необходимо связаться с клиентом и перенести запись, чтобы у другого клиента была возможность записаться. Если у мастера записи стоят до 20:30, необходимо открыть ему время до 21:30 и оповестить мастера об этом! Так же, если запись стоит на 10:30 и клиента не получилось перенести/не получилось связаться, мастеру открываем время с 9:30 и оповещаем его! Услугу воск (если выбрали воск допом) округляем до времени оказания основной услуги, например: воск+стрижка (длительность - час!), остальные услуги (скраб, брови)+30мин. к услуге. При прозванивании клиентов для подтверждения/отмене/переносе записи действуем следующим каскадом: звоним (если нет ответа), ищем в МАКС (если нет), то ищем в ТГ (если нет), то спрашиваем у мастера, есть ли связь с клиентом (если нет), то ищем в ВАТСАП (если нет), то пишем СМС.